为切实增强县城居民对全国文明城市创建工作的知晓率、支持率和参与率，确保广大居民能够积极参与其中，共同为创建工作贡献力量，实现“人人知晓、人人参与、人人贡献”的目标。2024年11月15日，忻州市生态环境局岢岚分局组织志愿者开展文明城市创建问卷调查活动。

　　活动中，志愿者深入小区，耐心指导居民填写调查问卷，向居民宣传讲解创建文明城市相关知识，并详细倾听记录群众对文明创建工作的建议或意见，进一步增强群众对文明创建的认同感和支持率。问卷内容涵盖了居民对社区环境卫生、公共设施、文化活动、志愿服务、交通秩序等多个方面的满意度及改进建议，旨在全面收集居民对于文明城市创建的直观感受和宝贵意见。 

　　此次活动得到了社区居民的积极响应。许多居民表示，这样的问卷调查让他们感受到了社区对居民需求的重视，也提供了一个直接反馈问题的渠道。一些居民还主动提出，愿意参与到后续的文明创建志愿服务中来，用实际行动为社区文明建设贡献力量。